Digital transformasjon Prosjekter og programmer i
overgangen til en digital verden

Du har sikkert hørt det før. Bedriftskultur, tydelig kommunikasjon, målbare gevinster og god ressursstyring er avgjørende for å få til endringer i din bedrift. Det er fortsatt sant.

Som rådgivere jobber vi daglig med bedrifter i endring. I større og mindre grad. Vi ser bedrifter som går gjennom store omstillingsprosjekter som påvirker hele organisasjonen og fører til betraktelige nedskjæringer eller utvidelser. Og vi ser hvordan mindre endringer fører til at en person kan få en lettere arbeidshverdag, eller måtte begynne med helt nye arbeidsoppgaver. Derfor stiller vi oss naturlig nok ofte spørsmålet «Er norske virksomheter egentlig godt nok rigget for omstilling?». 

Vi reflekterer mye over hvorfor store prosesser går tilsynelatende smertefritt i noen bedrifter, mens andre har vanskelig for å gjøre små, nesten bagatellmessige endringer. Er det selve endringene som gjøres som er avgjørende for hvordan de blir mottatt og utført? Eller er det hvordan endringene blir utført?

Av Statsbudsjettets 76 615 ord er begrepene digitalisering og digital brukt henholdsvis seks og fire ganger. Det virker jo ikke så oppløftende. Men IKT er nevnt 34 ganger, innovasjon 48 og omstilling 14. Ettersom digitalisering primært er et virkemiddel for å fornye og forbedre, er lesingen kanskje ikke så dyster som det først kunne se ut som.

65 prosent av elever som begynner på skolen i dag vil ende opp i yrker som ennå ikke finnes. Det meldte World Economic Forum i sin «The Future of Jobs»-rapport i 2016. De trekker frem app-utviklere, stordataanalytikere og dronepiloter som eksempler på yrker som ikke fantes for 10 år siden. Videre spår de at denne utviklingen vil akselerere i fremtidens arbeidsmarked. Noen yrker vil da bli overflødige, samtidig som teknologi vil bane vei for nye arbeidsplasser. Dermed vil fremtidens arbeidsmarked trolig se svært annerledes ut enn dagens.

Årets Digitaliseringskonferanse hadde digital transformasjon som tema. Har offentlige virksomheter det som skal til for å omstille og innovere?

For de av oss som brenner for utvikling av offentlig sektor er Difis digitaliseringskonferanse noe man ikke kan gå glipp av. I år gikk den av stabelen den 8. og 9. juni, og samlet over 1300 deltakere.

Norske selskaper vurderer sin digitale IQ som høy, men scorer lavt på digital forståelse og kompetanse om ny teknologi.

Verden var et enklere sted for ti år siden. Da PwC startet sin årlige internasjonale undersøkelse om digital IQ  - målt som evnen til å tilpasse seg digitale endringer og ta i bruk ny teknologi - var digital bare et annet ord for IT. Innovasjon var forbeholdt de få, og det var lenger mellom de disruptive forretningsmodellene.

Noen ganger kan det faktisk være godt nok å bare “sette strøm på papir”. I hvert fall midlertidig.

PwCs årlige undersøkelse innen Digital IQ viser at til tross for at digitalisering stadig løftes på toppledernes agenda, så har selvtilliten innen digital modenhet sunket. Blant annet fordi det allerede enorme mulighetsrommet stadig vokser, i takt med den teknologiske utviklingen. Det har rett og slett blitt enda vanskeligere å vite hvor man skal satse innen digitalisering.

Har du opplevd å starte en netthandel med en god intensjon om å kjøpe noe, men så avslutte halvveis i prosessen på grunn av alt for mange felter som skal fylles ut, at du ikke kommer videre, eller bare i ren frustrasjon over at løsningen er for dårlig? Eller rett og slett gitt opp på grunn av manglende samspill mellom digitale og tradisjonelle kanaler?

Brukerne har i den digitale tidsalder flere valgmuligheter og tilnærmet ubegrenset tilgang til informasjon, noe som gir økt forhandlingsmakt og høyere forventninger. Da blir det avgjørende å utforme helhetlige tjenester på brukernes premisser. Et større fokus på brukerorientering vil være avgjørende i de fleste bransjer, og brukerne forventer at tjenester individualiseres og situasjonstilpasses.

Vi gratulerer årets gasellevinner i Oslo, Salto Ladestasjoner AS, og årets gasellevinner nasjonalt, Norsk Oppdrettsservice AS. Med denne kåringen og dette innlegget avslutter vi dermed gasellebloggen for 2016.

- Vi eier ingenting. Vi lager en virtuell garasje der alle kan ha tilgang til den bilen de trenger til enhver tid, sier Even Heggernes, daglig leder i bildelingsselskapet Nabobil.

Forrige uke var Heggernes invitert til et frokostseminar i PwC for å fortelle om Nabobil og delingsøkonomi - og hvorfor du bør dele bilen din med andre.

Gartner Symposium i Barcelona er en av årets store begivenheter for alle med over middels interesse for digitalisering og IT. Med over 6000 deltakere og 135 utstillere er dette det største årlige arrangementet innen digitalisering i Europa. Norge, som er en av de best representerte nasjonene, hadde i år over 450 deltakere fra 150 ulike virksomheter. Årets tema? “Digital to the Core”.

Gratulerer til årets gasellevinner i Akershus, det digitale selskapet Videxio.

"We always overestimate the change that will occur in the next two years and underestimate the change that will occur in the next ten. Don't let yourself be lulled into inaction.” Bill Gates.

Selskaper lever kortere og kortere. Mens gjennomsnittsalderen på et selskap var over 61 år i 1958 er den i dag knapt 18, og synkende, sa Are Muri, Partner i PwC Consulting, da han i dag åpnet årets gasellekonferanser med presentasjonen "Digitalisering som suksessfaktor".