2015 var året hvor digitaliseringsbølgen virkelig drev innover Norge. Media presenterte en rekke saker og artikler om temaet og digitalisering har også stått høyt på agendaen til regjeringen, næringslivet, kommisjoner og interesseorganisasjoner. De fleste er enige om at Norge har et enormt potensiale å hente på videre digitalisering. Norge er et teknologisk modent samfunn basert på høy grad av tilitt og med en høyt utdannet befolkning.
Digitalisering har i mange år vært synonymt med automatisering av prosesser. Det vi har sett i det siste er at digitalisering også kan medføre grunnleggende endringer i verdikjeder og danne grunnlag for nye samarbeidskonstellasjoner. Alt skriveriet om delingsøkonomien er spennende, men representerer slik jeg ser det egentlig ingen reell endring i tjenesten, men kun hvem som får betalt som mellommann. For oss i PwC har digitalisering virkelig gjort sitt inntog også i våre interne prosesser. Vår globale samarbeidsavtale med Google gjør at vi har gått over til Google for work-løsninger. Det at vi har gått for cloudløsninger har vært en stor overgang for mange av oss, men også en spennende og morsom prosess. Det er nå minst like spennende å se alle de nye løsningene vi utvikler sammen med Google, blant annet har vi laget et Threat Intelligence Fusion Center som vi kommer til å lansere i det norske markedet. Kombinasjonen av PwC sin sikkerhetskompetanse og global reach, med Google sine uovertrufne løsninger for søk, systematisering og presentasjon gjør dette til en superspennende allianse!
Få ledelsen på banen
Hva er så viktig når man skal møte digitaliseringsbølgen i egen virksomhet? Det aller viktigste er å få ledelsen på banen. Ledelsen må være fokusert på muligheter og trusler som digitalisering kan medføre. I debatten trekkes det også frem etablering av stilling som Chief Digital Officier (CDO). Jeg er enig i at det kan være lurt, men det må være basert på et godt forankret ønske om reelle endringer. Mange har hørt om hvordan Kodak møtte utfordringen med digitale kamera eller Blockbusters håndtering av Netflix. Dette er gode anekdoter å fortelle, men mange står nå foran den samme utfordringen som Kodak ledelsen; banker, forsikringsselskap, handelsstanden, advokater, revisorer, media, IT bransjen mv. Det man vil bli målt på i ettertiden er hvordan virksomheten møtte utfordringen. Min erfaring er at mange er interessert i «distruption», dvs endringer som representerer totale omveltninger i forretningskonsepter og verdikjeder, men fortsatt er det liten vilje for virksomheter til å prioritere budsjettmidler til dette. Dog er det stor interesse fra investormiljø og finanssiden til å putte penger inn i blockchain - en teknologi som virkelig kan gjøre opp ned på mange prosesser.
Gjennomført undersøkelse om digitalisering
PwC har gjennomført en undersøkelse om digitalisering og publisert rapporten Global Digital IQ Survey 2015. Vi har også tilgjengeliggjort en «self assessment» som gir mulighet til å måle egen organisasjon mot et globalt benchmark. Dette kan være av interesse for dere å kikke på og eventuelt også teste egen organisasjon.
Ta gjerne kontakt om dere har kommentarer, ideer eller tanker som dere ønsker å dele om temaet!
Legg igjen en kommentar